Calendly
Agende na conversa e mande confirmação, lembrete e cancelamento pelo WhatsApp.
Conectando o Calendly, o botão Agendar aparece dentro da conversa: você marca a reunião sem sair do atendimento, e o cliente recebe confirmação e lembrete pelo WhatsApp.
Conexão em Configurações → Integrações → Calendly → Conectar. Você autoriza na página do Calendly e volta pronto.
Conta grátis e conta paga funcionam diferente
O ConectaChat detecta seu plano do Calendly automaticamente e mostra o selo:
| Light (Calendly grátis) | Pro (Calendly pago) | |
|---|---|---|
| Agendar na conversa | Pela página do Calendly embutida | Nativo: você escolhe o horário e preenche o formulário sem sair do app |
| Cancelar pelo app | ✅ | ✅ |
| Remarcar | Página do Calendly embutida | Página do Calendly embutida |
| Sincronização quando o cliente mexe | A cada 5 minutos | Instantânea |
| Mensagens automáticas | ✅ | ✅ |
O agendamento nativo do plano Pro é bem melhor no celular: lista os horários livres, e o formulário (nome, e-mail, perguntas obrigatórias) fica dentro da conversa.
Mensagens automáticas
É a parte que mais economiza tempo. Você configura cinco tipos de mensagem, no próprio card do Calendly:
Imediatas:
- Agendado — sai na hora em que o horário é marcado.
- Remarcado
- Cancelado
Por tempo:
- Confirmação — ex.: um dia antes.
- Lembrete — ex.: duas horas antes.
Cada texto aceita variáveis como {{primeiro_nome}}, e as mensagens saem pelo WhatsApp, no seu canal.
É o que derruba o não comparecimento sem ninguém precisar lembrar de avisar.
No atendimento
No painel Dados do contato, o painel de agendamentos mostra:
- O botão Agendar.
- Os compromissos daquele contato, com data e hora.
- Botões de cancelar e remarcar.
Se você também conectou o Google Agenda, o botão vira um menu para escolher qual usar. Cada compromisso mostra de onde veio.
Uma limitação honesta
Se o cliente remarcar direto no Calendly (pelo link do e-mail, fora do app), a mensagem automática de "remarcado" não sai: para a Calendly, aquilo é um convidado novo, sem ligação com a conversa. Remarcando pelo app, sai normalmente.
Cancelamento feito pelo cliente é detectado e dispara a mensagem.
Desconectar
Botão Desconectar no mesmo card. Ele remove o acesso e apaga a inscrição de sincronização. Compromissos já registrados continuam visíveis no histórico.
Calendly ou Google Agenda?
- Calendly — quando você já usa e tem seus tipos de evento montados lá, com regras de disponibilidade.
- Google Agenda — quando quer tudo dentro do ConectaChat, sem assinar mais um serviço, com link do Meet criado automaticamente.
Os dois podem coexistir.